Vấn đề về thao tác trong game

Có ai bị lỗi vào game bth nhưng lúc thao tác trên bàm phím như chọn nhân vật, đánh đấm, hay thao tác bất kì nút gì trên bàn phím cũng phải kèm theo nút alt hoặc ctrl mới được không ạ ? Mong mn chỉ giúp mình với